Fondée par Raphaël Haddad, docteur en linguistique, Mots-Clés accompagne les grands groupes, entreprises innovantes et institutions dans le design, la production et la diffusion d'écrits mis au service d'expériences clients d'excellence.
L'agence combine expertise professionnelle, approche conseil de haut niveau et savoirs universitaires, pour intervenir avec agilité auprès d'équipes marketing, expérience clients et communication.
Dotée d'un Lab' de R&D interne, l'agence se place à la convergence des innovations techniques de la WordTech et des enjeux d'expériences clients.
Engagée en faveur de l'égalité femmes-hommes, Mots-Clés a participé à l'émergence et à l'adoption de l'écriture inclusive dans la communication corporate et institutionnelle.